Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/12/2025

1. Introduction

Clickeat (ci-après "nous" ou "le Site") respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, et vos droits en tant qu'utilisateur.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de commande : produits commandés, historiques, préférences.
• Données de paiement : via Stripe, uniquement pour la transaction.
• Données de navigation et cookies : pour améliorer votre expérience et analyser l'audience.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et paiements.
• Améliorer le fonctionnement et les services du Site.
• Vous envoyer des communications marketing uniquement si vous y avez consenti.
• Respecter nos obligations légales.

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Les établissements partenaires pour la préparation et le retrait des commandes.
• Stripe pour le traitement sécurisé des paiements.
• Autorités compétentes si requis par la loi.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte, des commandes et des obligations légales. Les cookies sont conservés conformément à la Politique cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification de données inexactes.
• Suppression de vos données.
• Opposition au traitement.
• Portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@click-eat.be.

8. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique cookies.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
info@click-eat.be